Livraison avec Ordinateur portable.ma: Modes de livraison et conditions
Lorsque vous passez commande sur Ordinateur portable.ma, vous avez la possibilité de choisir parmi différents modes de livraison à domicile ou en point relais dans tout le Maroc. Nous offrons une livraison économique avec des coûts réduits adaptés au poids ou au prix du produit, ainsi qu’une livraison rapide et sûre grâce à notre haut niveau d’exigence en matière de qualité de préparation et de conditionnement de la commande.
Veuillez noter que lors de la livraison de votre commande, le colis ne peut pas être vérifié avant d’être payé. Toutefois, si les produits livrés ne correspondent pas aux produits commandés en nature ou en quantité, vous avez 8 jours pour nous en informer par email.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, nous vous informerons dès que possible et vous aurez la possibilité d’annuler votre commande. Vous pourrez alors demander un remboursement, un échange ou un avoir valable pour commander un autre produit.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage, ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande pour réduire les frais de transport. Votre colis est expédié à vos risques et périls, mais nous accordons une attention particulière aux objets fragiles.
Nous travaillons avec plusieurs prestataires logistiques pour chaque type de livraison afin de vous offrir le meilleur service possible. Une fois votre mode de transport choisi dans le panier de commande, le nom du transporteur n’apparaîtra pas à ce stade, mais vous recevrez un e-mail avec le nom du transporteur et le numéro de suivi de votre colis lors de l’expédition de votre commande.
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence, allant de 1 à 7 jours ouvrés. Nous vous enverrons également un lien pour suivre votre colis en ligne.
Ainsi, chez Ordinateur portable.ma, nous nous engageons à offrir un service de livraison de qualité et fiable à nos clients, avec des options adaptées à vos besoins et des frais compétitifs.
Suivi de livraison
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les informations nécessaires pour suivre votre colis en temps réel. Vous pourrez ainsi connaître à tout moment l’état d’avancement de votre livraison et prévoir sa réception en toute sérénité. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer la sécurité et la rapidité de votre livraison.
Retours
Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre commande chez Ordinateur portable.ma. Toutefois, si vous souhaitez retourner un produit pour quelque raison que ce soit, nous serons heureux de vous aider. Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous informer de votre intention de retourner un produit. Nous vous demandons simplement de nous contacter par e-mail afin que nous puissions vous fournir les instructions nécessaires pour effectuer le retour.
Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons à son remboursement ou à son échange, selon votre choix. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de conformité ou de produit endommagé à la réception.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour votre prochaine commande chez Ordinateur portable.ma. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible et à répondre à toutes vos questions et préoccupations.
Délais
– Skhirat-Témara Rabat-Salé : 1 jours ouvrés
– Casablanca, Mohammedia, bouznika : 1 – 3 jours ouvrés
– Les autres villes 3 – 7 jours ouvrés
– TRANSPORTEURS : Ordinateur portable / Sapresse colis
nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.